Отчаявшись помочь дочери, мать не желает сдавать её в психиатрическую клинику. Девочка по имени Шэрон страдает от непонятной болезни, и никакие лекарства не действуют. Во сне она постоянно твердит одно и то же название — Сайлент Хилл. Роуз решает отвезти её туда, надеясь отыскать разгадку. Муж пытается отговорить её, но женщина непреклонна.
Они едут в этот город. Дорога пустынна, вокруг — лишь туман. Внезапно прямо перед машиной возникает чья-то тень. Роуз резко жмёт на тормоз, машину заносит, и она врезается в отбойник.
Когда сознание возвращается к Роуз, она одна. Шэрон нет ни в салоне, ни рядом. Девочка бесследно пропала в этом безмолвном, заброшенном месте.
